Accessibilité

1. Notre engagement

Tavora Beauty s'engage à rendre sa boutique en ligne accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons d'améliorer en continu l'expérience de navigation et de nous rapprocher des standards internationaux d'accessibilité (WCAG 2.1, niveau AA) et du référentiel français RGAA.

2. Mesures mises en place

Structure sémantique des pages (titres hiérarchisés, repères de navigation).
Textes alternatifs sur les images informatives.
Contrastes de couleurs travaillés pour une bonne lisibilité.
Navigation possible au clavier sur les éléments interactifs.
Site responsive, adapté aux mobiles, tablettes et ordinateurs.
Libellés explicites sur les liens, boutons et champs de formulaire.

3. État de conformité

La boutique Tavora Beauty est partiellement conforme aux référentiels d'accessibilité. Un audit complet, à réaliser, permettra de préciser le taux de conformité. Certaines limitations peuvent subsister, notamment sur des contenus tiers (lecteurs vidéo, modules de paiement) sur lesquels nous avons un contrôle limité.

4. Limitations connues

Certaines images décoratives ou animations (carrousels, défilement) peuvent présenter des limites pour les technologies d'assistance.
Des contenus intégrés via des prestataires externes peuvent ne pas être entièrement accessibles.

Si une animation vous gêne, l'activation de l'option « réduire les animations » de votre système d'exploitation est prise en compte par le site.

5. Retour & contact

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions vous aider et améliorer le site. Contactez-nous à info@tavora-beauty.fr en précisant la page concernée et la nature du problème.

6. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de saisir le Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr).